海外営業をしていると、
「支払いが確認できない」
「入金予定日を過ぎている」
といった場面は避けられません。
しかし、英語で支払い確認のメールを送る際、
- 催促が強すぎないか
- 相手を疑っているように聞こえないか
- 関係が悪くならないか
と悩む方も多いでしょう。
この記事では、
**海外営業の実務でそのまま使える「支払い確認の英文メール例文」**を紹介します。
支払い確認メールで重要なポイント
支払い確認の英文メールでは、次の3点を意識しましょう。
- 事実ベースで書く
- 感情的な表現を使わない
- 「確認してもらう」姿勢を保つ
これだけで印象は大きく変わります。
支払い確認の英文メール例文①（やさしい確認）
According to our records, we have not yet
received your payment.
Could you please check and let us know
the status?
日本語訳
弊社の記録では、まだお支払いが確認できておりません。
ご確認の上、状況をお知らせいただけますでしょうか。
支払い確認の英文メール例文②（請求書番号を明記）
We would like to confirm the payment for invoice No. 12345. As of today, the payment has not been received.
支払い確認の英文メール例文③（期限後の確認）
The payment due date was March 10. However, we have not yet received the payment.
支払い確認の英文メール例文④（フォーマル）
We would appreciate it if you could confirm whether the payment has been made.
支払い確認の英文メール例文⑤（関係維持を重視）
We understand that there may be some administrative delays. Thank you for checking this matter.
支払い確認メールで避けたい表現
❌ “Why haven’t you paid yet?”
❌ “This is unacceptable.”
❌ 命令口調（must / immediately）
👉 確認＋配慮が基本です。
海外営業で使う英文メールを毎回ゼロから作る必要はありません
今回は「支払い確認」の5例を紹介しましたが、海外営業では他にも、
・見積依頼
・納期変更
・納期遅延のお詫び
・支払い催促
・クレーム対応
・進捗確認
・条件変更
など、似た英文メールを何度も作る必要があります。
そこで、海外営業の実務で使いやすい英文メール50例をPDFにまとめました。
必要な表現を探して、コピーして、自社向けに修正するだけで使えます。
この記事は、海外営業における支払い（Payment）関連の英文メールを解説するシリーズの一部です。
支払い催促・入金確認・支払い遅延対応を体系的に知りたい方は、支払い（Payment）カテゴリ一覧もあわせてご覧ください。
まとめ
- 支払い確認は「事実＋確認」が基本
- 感情的な表現は避ける
- 定型表現を使えば関係は壊れない
この3つを押さえておけば、海外取引先への支払い確認メールで失礼な表現を使うリスクを大きく減らせます。
支払い遅延対応の全体像はこちらから
支払いに関する全体的な対応フローは、以下の記事をご参照ください。
コメント