フォローアップ 海外営業で返信が来ないときの英文フォローメール例文
海外取引先にメールを送ったものの、なかなか返信が来ないことはよくあります。しかし、催促の書き方を間違えると相手に不快感を与えてしまう可能性があります。この記事は、海外営業におけるフォローアップ・進捗確認（Follow-up / Progre...
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フォローアップ クレーム 【例文あり】海外取引先へのクレーム対応英文メールの書き方
海外取引先とのビジネスでは、クレーム対応を英文メールで行う場面も少なくありません。表現を間違えると、・感情的だと思われる・責任逃れと受け取られるといったリスクがあります。この記事は、海外営業で発生するクレーム（Complaint）対応の英文...
フォローアップ 【そのまま使える】海外営業でよく使う英文メール例文まとめ（シーン別）
海外営業の仕事では、英文メールを書く機会が非常に多くあります。とはいえ、・毎回表現に悩む・失礼になっていないか不安・同じようなメールを何度も書いているという方も多いのではないでしょうか。この記事では、海外営業の実務でよく使われる英文メールを...
フォローアップ 【そのまま使える】海外営業 進捗確認 英文メール例文
海外営業で最も使う英文メールの一つが進捗確認（フォローアップ） です。しかしこのメール、書き方を間違えると催促が強すぎる不信感を与える関係がギクシャクするという地味だけど致命的な問題が起きます。この記事では実務で実際に使い、相手との関係を壊...
クレーム 【そのまま使える】海外営業 クレーム対応 英文メール例文
海外取引で避けられないのが クレーム対応 です。内容以上に重要なのは、最初の英文メールで火を大きくしないこと。英語が正しくても、責任逃れに見える上から目線に感じる誠意が伝わらないこうした理由で、問題が長期化するケースは非常に多いです。この記...
海外営業 英文メール例文 【そのまま使える】海外営業 納期遅延のお詫び英文メール例文
海外取引では、納期遅延＝信用問題 です。英語が正しくても、表現を一つ間違えると言い訳に聞こえる責任逃れに見える相手を怒らせるという事態になります。この記事では実務で実際に使い、トラブルにならなかった英文のみを掲載します。まず結論：一番安全な...